Nuestros servicios – Desarrollo software

Las fases que prevalecen siempre serán las del presupuesto que se envíe al cliente. Estas fases sirven como una explicación general del proceso habitual.

1. Fase de planificación: En esta etapa, se establecen y priorizan los objetivos según su valor para el cliente. Se desarrolla un Sprint backlog que contiene las tareas a realizar.
2. Fase de desarrollo: El equipo trabaja en las tareas de cada objetivo para el sprint, manteniendo una comunicación constante para asegurar la coordinación y el progreso.
3. Fase de pruebas: Se llevan a cabo pruebas automatizadas y el equipo decide qué pruebas adicionales son necesarias para asegurar que el software cumple con los requisitos.
4. Fase de control de calidad: En esta fase, el equipo verifica que el código añadido funcione correctamente, asegurando que cumple con los estándares de calidad.
5. Fase de despliegue en entorno de desarrollo: El código se despliega en un entorno donde el cliente pueda ver su funcionamiento, permitiendo una validación más cercana.
6. Sprint Review: Al finalizar el Sprint, se realiza una reunión con el cliente para mostrar los avances y resultados. Después de esta revisión, el proceso vuelve a la fase de planificación para el siguiente Sprint.

Estas fases representan un ciclo iterativo y ágil en el desarrollo de software, enfocado en la colaboración, la adaptabilidad y la entrega continua de valor al cliente.

La forma de pago siempre será mediante transferencia bancaria en Euros o Dolares. O en monedas digitales como Bitcoin, Etherium, Cardano o Solana. Según la modalidad la forma de pago es:

• SaaS: El primer Sprint no tiene compromiso de pago si el cliente considera que no le gustan los resultados obtenidos. El código no se entrega hasta no recibir el pago. Una vez superado se factura por sprint completado que tiene un precio fijo indicado en la parte superior. Se calcula aplicando la formula de trabajo normal, es decir 8 horas por día multiplicado por el número de días del sprint. Los festivos restan días del Sprint a no ser que se estipule otra cosa con el cliente.
• Desarrollo de software: El primer sprint no tiene compromiso de pago si el cliente considera que no le gustan los resultados obtenidos. El código no se entrega hasta no recibir el pago. Una vez superado se factura por sprint completado que tiene un precio fijo indicado en la parte superior. Se calcula aplicando la formula de trabajo normal, es decir 8 horas por día multiplicado por el número de días del sprint. Los festivos restan días del Sprint a no ser que se estipule otra cosa con el cliente.
  • Bolsa de horas: Se abona el 50% del monto de la bolsa de horas elegida antes de empezar el desarrollo.
    • Una vez se utiliza el 50%, se abona el otro 50%.
• Producto Mínimo Viable: Se abona el 50% del precio aceptado en el presupuesto por el cliente para empezar el desarrollo. Una vez finalizado el proyecto y cumplidos los criterios de aceptación en los objetivos del proyecto el cliente abonará el otro 50%.

El proyecto empieza oficialmente en la fecha de recepción del primer monto de la primera factura en el caso que se indique al cliente que hay un pago previo al comienzo del proyecto (Producto mínimo viable). Por otro lado, en el caso el que la modalidad sea desarrollo de software en las modalidades de bolsa de horas y sin bolsa de horas en cuanto Vidasoft confirme la fecha al cliente por el medio de comunicación habitual (por ejemplo a través de correo electrónico). El tiempo estimado contempla la realización de todas las fases de creación del proyecto y conversaciones entre el cliente y Vidasoft. A este tiempo no se le suma el periodo que tarde el cliente en preparar y entregar la documentación necesaria para la creación del proyecto.

Vidasoft se compromete a siempre cumplir con las fechas de entrega pactadas con el cliente. Estas fechas de entrega en cualquier caso podrán variar si el proyecto lo requiere.

Una vez firmado el contrato de servicios de Vidasoft, el primer Sprint de entre 1 semana a 3 semanas será sin compromiso. Si en el momento del Sprint review, el cliente decide no continuar con los servicios de Vidasoft podrá no continuar sin necesidad de hacer ningún pago por el tiempo utilizado en el primer Sprint.

Condiciones:

• Vidasoft no hará entrega del código desarrollado. En caso que el cliente requiera que durante ese primer Sprint se vaya entregando el código por motivos ajenos a Vidasoft, entonces el primer Sprint SI tendrá compromiso de pago y decida continuar o no, el cliente deberá abonar el monto estipulado en el contrato.
• Vidasoft se guarda todos los derechos sobre el trabajo realizado hasta que el trabajo sea entregado, momento en el cuál Vidasoft pierde los derechos para serle concedidos al cliente.

Una vez se haga entrega del código del proyecto al cliente y la tarea u objetivo asociado estén confirmados por el cliente como «finalizado», cualquier cambio será presupuestado como una nueva tarea.

Ofrecemos soporte y garantía de nuestros desarrollos hasta 6 meses después de su fecha de entrega. Entendemos que has tenido tiempo suficiente para probar el buen funcionamiento del proyecto.

Una vez trascurrido el tiempo de garantía ofrecemos solamente soporte para mantenimiento del código.

En el caso en el que el cliente desee actualizaciones de las versiones de las librerías para el proyecto, este deberá indicarlo y será incluido en el presupuesto como un coste mensual recurrente. De ser así, Vidasoft se compromete a que el código siga funcionando como en el momento en el que fue creado y de existir problemas que eviten la utilidad del software Vidasoft se encargará de darle solución.

Vidasoft ofrece a todos sus clientes la firma de un acuerdo modelo de confidencialidad si el cliente o Vidasoft creen que es necesario para proyecto del cliente.

Este acuerdo no supone ningún incremento de precio y garantiza extra al cliente. Únicamente hace referencia al secreto de su proyecto por parte de Vidasoft.

Imágenes, logos, sonidos, vídeos o cualquier elemento de creación gráfica no está contemplado en los presupuestos creados por Vidasoft. Vidasoft es una empresa de desarrollo de software, aún así se le ofrecerán en caso de ser necesario las siguientes opciones:

• El cliente aportará los elementos gráficos compartiéndolos con el equipo de desarrollo siguiendo los requisitos de software si aplicasen.
• Vidasoft busque a un diseñador de confianza y sea el encargado de aportar los elementos gráficos compartiéndolos con el equipo de desarrollo. Esto generará será reflejado en la factura o presupuesto

No está incluida la redacción de textos legales, instalación y/o configuración de plugin relacionados con ello o auditorias de uso de cookies o cumplimiento de la RGPD o LSSI.

El cliente puede:

• Completar las plantillas de texto legal que Vidasoft le ofrece.
• Aportar sus propios textos legales.
• Solicitar que la empresa colaboradora especializada en Derecho escriba sus textos (lo cuál se verá reflejado en el presupuesto o factura).

Todos los proyectos de Vidasoft se ofrecen con una copia de seguridad que se mantiene en la infraestructura de Vidasoft durante 2 años desde la finalización del proyecto. El cliente podrá solicitar acceso al mismo en cualquier momento. Vidasoft se compromete a dar acceso a la copia de seguridad en el menor plazo posible.

En ningún presupuesto o factura no está incluido el coste del servidor (o hosting) ni dominio (.com, .es, etc).

Vidasoft siempre recomienda que cada cliente posea su propio servidor o hosting y sus propios dominios para que la propiedad de su servicio sea totalmente suya y no de un tercero administrador.

En caso de no disponer de un servidor o hosting, el cliente puede:

• Contratar un servidor o hosting recomendado por Vidasoft o cualquier otro que cumpla los requisitos necesarios. En caso de que el cliente lo requiera, Vidasoft ofrecerá su soporte para indicar qué servidor es el necesario para el proyecto.
• Facilitar los datos necesarios para que Vidasoft contrate los servicios en nombre del cliente (y su autorización) con previa información de todos los detalles.

Envíanos la duda directamente a hola@vidasoft.es. Te responderemos lo antes posible 🙂